Rujukan Laman

Legal ks99 untuk Akaun Malaysia

Terma perundangan ks99 menerangkan cara akaun, dompet, kuki dan permintaan data dikendalikan sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongHak data akaunKuki dan keselamatanSaluran pindaan
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
ks99 Legal ks99 untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Hal Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Semakan terma Gunakan sembang akaun apabila anda mahu memahami klausa tertentu, termasuk akses wilayah, penggunaan dompet, pengesahan identiti atau perubahan rekod. Kami akan merujuk versi terma yang sedang dipaparkan pada halaman ini.
Permintaan data Hantar permintaan melalui emel sokongan jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi sebarang fail.
Pertanyaan pembayaran Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang melibatkan rekod legal, sertakan masa transaksi, jumlah, dan tangkapan skrin resit. Pasukan kami akan padankan rujukan dompet dengan lejar akaun.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Terma legal kami berkait terus dengan cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Data akaun minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus dompet dan memadankan pembayaran. Data tambahan hanya diminta apabila ada semakan identiti, pertikaian transaksi atau kewajipan rekod yang perlu dipenuhi.

Log masuk dan peranti

Alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk boleh direkodkan untuk mengesan akses yang tidak selaras dengan sejarah akaun anda. Rekod ini membantu kami menilai permintaan pemulihan dan perubahan keselamatan.

Kuki pilihan

Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk semasa menukar halaman, manakala kuki pilihan menyimpan bahasa dan paparan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, kemudian log masuk semula jika diminta.

Rekod transaksi

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, status dan padanan akaun. Rekod ini digunakan untuk penyelesaian pertikaian, semakan pengeluaran dan pematuhan operasi.

Penyimpanan berjadual

Kami menyimpan data hanya selama tempoh yang diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, kewajipan rekod dan keselamatan. Selepas tempoh itu, rekod dipadam, dianonimkan atau diasingkan mengikut keperluan dalaman.

Permintaan pindaan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, gunakan saluran sokongan akaun untuk meminta pindaan. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod yang berkait dengan dompet.

Soalan Tentang Legal dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang terma perundangan, data, akses dan hubungan sokongan. Jawapan disusun supaya anda tahu langkah yang perlu diambil sebelum membuka akaun, semasa menggunakan dompet, atau apabila ingin meminta pembetulan rekod. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran dalam akaun.

Maksudnya akaun dan lobi hanya boleh digunakan di lokasi yang kami sediakan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sepadan, akses tertentu mungkin disekat atau perlu disemak.

Kami mengaitkan profil, log masuk, peranti, kuki, rekod dompet dan rujukan pembayaran dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk pengurusan akaun, semakan transaksi, keselamatan akses dan bantuan apabila anda menghubungi kami.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang mahu dipinda. Untuk perubahan nama, telefon, e-mel atau dompet, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya rekod lama dan baharu dapat dipadankan.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan halaman dan kesinambungan aktiviti semasa anda bergerak dalam lobi. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status dompet, dan menyelesaikan pertikaian. Kami menyimpan rujukan masa, saluran, status dan nombor rujukan yang diberi oleh penyedia pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan ringkas melalui emel sokongan atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut keperluan keselamatan dan rekod.

Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini dengan bahasa yang jelas tentang perubahan penting. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, penggunaan itu dianggap tertakluk kepada terma yang sedang berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Raja Jackpot Tasik Soalan Lazim ks99 Login